|
Gwarancja jakości
|
Zobowiązanie usługodawcy do bezpłatnego ponownego wyświadczenia usługi lub zwrotu ceny (wynagrodzenia) za usługę w przypadku stwierdzenia jej usterek, wad, błędów w sztuce. |
|
Gwarancja satysfakcji
|
Zobowiązanie usługodawcy do zwrotu ceny (wynagrodzenia) za usługę w przypadku, gdy klient nie będzie z niej zadowolony. Prócz znaczenia prawnego realizuje także funkcje marketingowe - zachęca do wypróbowania usługi lub jej zakupu. |
